21. Jahreskonferenz: Top aktuell, Energy Spirit, Innovation & Qualität
5. - 7. Mai 2025 | Berlin, Germany
Hauptkonferenztag 1
7:15 am - 8:15 am
Registrierung und Begrüßungskaffee
8:15 am - 8:20 am
Eröffnung der Konferenz durch IQPC
8:20 am - 8:30 am
Eröffnung der Konferenz durch den Vorsitzenden
Klemens Gutmann -
Vorstand,
regiocom SE
8:30 am - 8:55 am
Digitalisierung, Prozesse und Customer Value: Innovationen zur Beschleunigung der Energiewende
Bastian Gierull -
Geschäftsführer,
Octopus Energy
Plenum, Octopus Energy, DE
• Komplexität für Kund*innen managen
• Der Kunde im Mittelpunkt: Das ist Customer Love!
• Der Schlüssel für die Energiewende: Smart Meter
8:55 am - 9:20 am
Heartbeat AI - Optimierung dezentraler Energiesysteme für Europas virtuelles Kraftwerk
Barbara Wittenberg -
CTO,
1KOMMA5°
9:20 am - 9:55 am
Geschäftsführer-Podiumsdiskussion: EVUs im Wandel –Neue Produkte – Neue Geschäftsfelder - Business, IT, Innovationen und Regulierungen als Treiber des Fortschritts
Robert Greb -
Vorstandvorsitzenden,
REWAG Regensburger Energie- und Wasserversorgung
Jette Anders - Geschäftsführerin, Yippie GmbH
Bastian Gierull - Geschäftsführer, Octopus Energy
Barbara Wittenberg - CTO, 1KOMMA5°
Torsten Röglin - Geschäftsführer, Stadtwerke Frankfurt (Oder)
Klemens Gutmann - Vorstand, regiocom SE
Raum, REWAG, Yippie, DE
· Wie sieht das EVU der Zukunft aus? Welche Maßnahmen ergreifen CEOs, um die digitale Transformation in ihren Unternehmen voranzutreiben?
· Resilienz als Schlüssel zum Erfolg: Strategische, operative, finanzielle und personelle Widerstandsfähigkeit
· Innovationen vorantreiben, Geschäftsmodelle neu erfinden und Kundenbindung stärken
· Zukünftige Herausforderungen: Welche Hürden gilt es in den nächsten Jahren zu überwinden?
· Strategien, Chancen und Visionen: Was wünschen Sie sich für die Zukunft des Energiemarktes und des Wettbewerbs – insbesondere in den regulierten Netzbereichen?
9:55 am - 10:25 am
NextGen - Die Plattform im deutschen Energiemarkt für alle Marktrollen
Timo Dell -
Mitglied im Management-Board,
rku.it
Pierre Korzen - Bereichsleiter, prego services GmbH
Raum, rku.it, prego services, DE
- Prozessexpertise und Prozessberatung für Plattform-Transformationsprojekte
- Vorstellung der EVU-Plattform NextGen
- weitere Automatisierung von Kernprozessen in Plattformen
10:25 am - 10:55 am
Kaffeepause und Networking
10:55 am - 11:20 am
SAP CX Strategie der Stadtwerke Düsseldorf - Erfahrungsbericht über die CX-Strategie und Umsetzung mit SAP CX
Paul Philipp Bodenbenner -
Partner,
Power Reply
Christian Hüging - Leiter Service Design Office, Stadtwerke Düsseldorf AG
SAP CX Strategie der Stadtwerke Düsseldorf - Erfahrungsbericht über die CX-Strategie und Umsetzung mit SAP CX
· Die Bedeutung von CX in der Energieversorgungsbranche
· Die CX-Strategie und -Vision der Stadtwerke Düsseldorf
· Wie SAP CX eine nahtlose und kundenzentrierte Transformation ermöglicht
11:20 am - 11:55 am
CIO-Podiumsdiskussion: Aufbau einer flexiblen, time to market IT Architektur
Christian Büchner -
CIO,
SachsenEnergie AG
Bernhard Mittermann - Leitung IT und ERP Systeme – CIO, oekostrom AG
Philipp Lübcke - CIO / Geschäftsbereichsleiter IT, TEAG Thüringer Energie AG
Andreas Hack - Leiter IT, Stadtwerke Lübeck Gruppe
Arvid Robert Ortwig - CIO, Stadtwerke Karlsruhe
Klemens Gutmann - Vorstand, regiocom SE
11:55 am - 12:20 pm
Vertriebscontrolling automatisiert: Wie Technologie, Expertise und Methodik ein Controlling-System möglich machen
Dr. Joachim Wittinghofer -
Geschäftsführer,
Seven2one Informationssysteme GmbH
Dr. Sebastian Hielscher - Gruppenleiter Datenarchitektur, Erenja AG & Co. KG
Raum, Speaker: Seven2one & erenja, Sprache: DE
Was braucht es, um ein umfassendes End-to-End-Vertriebscontrolling erfolgreich aufzubauen? Der gemeinsame Projektbericht von erenja und Seven2one zeigt, wie technologische Flexibilität, tiefes Fachwissen und eine durchdachte Methodik ineinandergreifen, um ein leistungsstarkes, skalierbares Controllingsystem zu entwickeln. Im Fokus steht der Weg vom Bedarf zur Lösung – inklusive Einblicke in das zugrunde liegende flexible Datenmodell, zentrale Herausforderungen und Lessons Learned aus der Praxis.
12:20 pm - 12:50 pm
Diskussion: Kunden begeistern mit der besten Customer Experience wie Amazon
Sina von Ketelhodt -
Senior Vice President Sales and Digitalisation Management,
Mainova
Julian Bott - Leiter "Die Sonnerei", MVV
Maximiliane von Butler - VP energy innovation, Enercity
Gina Liebig - Expert Customer Journey, Octopus Energy
Klemens Gutmann - Vorstand, regiocom SE
- Von starken Marken zum digitalen Kundenerlebnis im Wandel zum E-Commerce mit personalisierter und individualisierter Kundenansprache sowie time to market Strategie
- 360° Customer Journey, Kunden auf der digitalen Reise mitnehmen, Personas, Data-Mining
- Von Consumer zur Prosumer Datenbasietrte individuelle Ansprache über alle Kanäle
- Was können EVUs vom Bankensektor lernen?
12:50 pm - 1:15 pm
Strategische KI-Integration: Wie Sie Compliance wahren und Innovation fördern
Stephan Kirchenbaur -
Teamleiter Übergreifende Steuerung & Digitalisierung,
TransnetBW
Dennis Glüsenkamp - Lead AI and Data Strategist, Wavestone
1:15 pm - 1:20 pm
5 min Roundtable-Pitch/ Finden Sie Ihren Roundtable
Roundtable 1
1:20 pm - 1:45 pm Strategische KI-Integration: Wie Sie Compliance wahren und Innovation fördern Stephan Kirchenbaur - Teamleiter Übergreifende Steuerung & Digitalisierung, TransnetBWDennis Glüsenkamp - Lead AI and Data Strategist, Wavestone
Roundtable 2
1:20 pm - 1:45 pm NextGen - Die Plattform im deutschen Energiemarkt für alle Marktrollen Timo Dell - Mitglied im Management-Board, rku.itPierre Korzen - Bereichsleiter, prego services GmbH
Roundtable 3
1:20 pm - 1:45 pm Vertriebscontrolling neu gedacht: Wie Technologie, Expertise und Methodik ein E2E-System möglich machen Dr. Joachim Wittinghofer - Geschäftsführer, Seven2one Informationssysteme GmbHDr. Sebastian Hielscher - Gruppenleiter Datenarchitektur, Erenja AG & Co. KG
Roundtable 4
1:20 pm - 1:45 pm Herausforderungen für kleine und mittlere EVUs im Kontext regulierter Märkte Eugeniy Ivanov - Leiter Dienstleistungsgeschäft, rhenag Rheinische Energie AG
1:45 pm - 2:55 pm
Mittagessen mit Networking-Gelegenheit
2:55 pm - 6:05 pm
Start der parallelen Streams – Wählen Sie Ihre Vortragsreihe und Finden Sie Ihren Stream - Etage 1 oder Etage 2
Track A: IT / Cloud
2:55 pm - 3:00 pm Begrüßung durch den VorsitzendenTrack A: IT / Cloud
3:00 pm - 3:25 pm Cloudification Cloud vs On-Premise – Analyse Reloaded für effektive und zukunftssichere Infrastrukturen - Reserviert für Partner mit KundenTrack A: IT / Cloud
3:25 pm - 3:50 pm Implementierung S/4 HANA über alle Rollen - Reserviert für SW LübeckTrack A: IT / Cloud
3:50 pm - 4:15 pm Aufbau einer flexiblen, time to market Prosumer IT Architektur Bernhard Mittermann - Leitung IT und ERP Systeme – CIO, oekostrom AGTrack B: Kundenservice & Abrechung
2:55 pm - 3:00 pm Begrüßung durch den VorsitzendenTrack B: Kundenservice & Abrechung
3:00 pm - 3:25 pm Reserviert für billogram und Rabot Energy Stjepan Kalfic - Business Development Manager DACH, BillogramDaniel Kienzle - Vice President Sales, Rabot Energy
Track B: Kundenservice & Abrechung
3:25 pm - 3:50 pm Roadmap Abrechnungssysteme – haben wir die Ziele erreicht? Frank Mohren - Bereichsleiter Service, Energie und Wasser Potsdam EWP
Track B: Kundenservice & Abrechung
3:50 pm - 4:15 pm Effizienz trifft Kundenzufriedenheit: Der „Amazon-Effekt“ bei Energieversorgern Marcel Leue - IT Berater, rku.itFlorian Silberbauer - Sales Manager, deepsearch
4:15 pm - 4:45 pm
Pause und Networking
4:45 pm - 5:10 pm
Sprachmodelle im Energievertrieb – Chancen und Anwendungen
Matthias Postina -
Centerleiter Digital Factory Markt,
EWE
Jens Wesselmann - Data Scientist, Team-Lead KI, EWE
Jens Wesselmann - Data Scientist, Team-Lead KI, EWE
Raum, EWE, DE
- Aktuelle Entwicklungen und Trends in Sprachmodellen
- Potenziale in der Praxis
- Generative KI in der schriftlichen Kundenkommunikation
- Analyse von Freitexten mit Sprachmodellen
- Erfolgsfaktoren und Beispiele
- Die Zukunft der Sprachmodelle im Energievertrieb
5:10 pm - 5:35 pm
Q&A Runde mit den Referenten
4:45 pm - 5:10 pm
Einführung lastvariabler und dynamischer Stromtarife
Jörg Rohrer -
Bestandskundenmanagement,
RheinEnergie AG
Raum, Sprecher: RheinEnergie AG, Sprache: DE
- Kundenschnitttselle mit Tarifen
- Umsetzung der dynamischen Tarifierung
- Prozessgestaltung
- Schnittstellengetsaltung in der IT
- Technische und regulatorische Herausforderungen
- Für die Umsetzung müssen viel mehr Daten als bisher erhoben, gespeichert und verarbeitet werden Anforderung an die IT-Architektur und IT-Systeme
5:10 pm - 5:35 pm
Steigerung der Kundenzufriedenheit durch Customer Journey Management & CRM Tool Einführung
Caren Spomer -
Geschäftsbereichsleiterin Kundenservice,
Energieversorgung Oberhausen AG (evo)
Stephanie Hellersberg - Referentin Projektmanagement, Energieversorgung Oberhausen
Stephanie Hellersberg - Referentin Projektmanagement, Energieversorgung Oberhausen
5:35 pm - 6:00 pm
Q&A Runde mit den Referenten
5:35 pm - 6:10 pm
Registrierung Workshops C & D
Workshop C
6:10 pm - 7:10 pm MaKo 2025 -2030 - Stand und weitere Entwicklungen Joachim Schlegel - Prozess- und Systemmanagement, Westnetz GmbH; Mitglied der BDEW ArbeitsgruppeDie Marktkommunikation steht auf Grund der Anforderungen zur Energiewende und Digitalisierung unter erheblichen Veränderungsdruck. Mit dem von der BNetzA eingeleiteten Festlegungsverfahren zur zukünftigen Aggregation und Abrechnung bilanzierungsrelevanter Daten (MaBiS-Hub) sollen die bisherigen Regelungen zur MaBiS erneuert und mit neuen technologischen Möglichkeiten spätestens ab 2030 zukunfts- und leistungsfähiger ausgerichtet sein. Parallel zur Betrachtung MaBiS wird die BNetzA in 2025 eine gutachterliche Beratungsleistung zur generellen Zukunft der Marktkommunikation Strom beauftragen. Die BNetzA schlägt damit ein neues Kapitel für die zukünftige Marktkommunikation auf. Es ist davon auszugehen, dass auf die Marktpartner eine weitrechende technologische Transformation zukommen wird. Wir möchten hier eine Übersicht und Einblick in die aktuellen Entwicklungen geben.
• MaBiS-Hub und Gutachterliche Beratungsleistung zur Zukunft der Marktkommunikation
• Europäische Anforderungen und neue EU-Durchführungsverordnungen
Joachim Schlegel
Prozess- und SystemmanagementWestnetz GmbH; Mitglied der BDEW Arbeitsgruppe
Workshop D
6:10 pm - 7:10 pm NIS2-Konformität für SAP – So machen Sie Ihr Unternehmen zukunftssicher! Jakob Munzert - Senior Manager IT-Security Consulting & CISO, NatuvionThilo Lebski - Penetration Tester / Security Consultant, Natuvion
Raum, Natuvion, DE
Die neue NIS2-Richtlinie kommt – sind Sie darauf vorbereitet? In unserem praxisnahen Workshop erfahren Sie, wie Sie rechtzeitig und effizient die NIS2-Anforderungen in Ihre SAP-Architektur integrieren.
🔹 Das erwartet Sie:
✅ Klarheit über NIS2 – Welche Vorgaben gelten und welche Fristen sind entscheidend?
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7:30 pm - 7:30 pm
Abendveranstaltung - Das Wasserwerk Berlin
Macht euch bereit für eine unvergessliche Nacht in einer der faszinierendsten Locations der Hauptstadt! Das Wasserwerk Berlin, einst ein imposantes Abwasserpumpwerk, verwandelt sich für einen Abend in eine atemberaubende Kulisse für exklusives Networking, außergewöhnliche Erlebnisse und kulinarische Höhepunkte.
Inmitten von historischem Industriecharme erwartet euch eine Nacht voller Überraschungen, inspirierender Gespräche und unvergesslicher Momente. Lasst uns gemeinsam Geschichte schreiben – an einem Ort, der selbst Geschichte atmet!
Hohenzollerndamm 208a, 10717 Berlin
