Präsentation | EnergizeKMS – Künstliche Intelligenz im Kundenservice 1 Jens Wesselmann Data Scientist – EWE AG

Präsentation | EnergizeKMS – Künstliche Intelligenz im Kundenservice 1 Jens Wesselmann Data Scientist – EWE AG

Wie kann Künstliche Intelligenz den Kundenservice revolutionieren?

Auf den EVU Prozess & IT Tagen 2024 präsentierte Jens Wesselmann (Data Scientist, EWE AG) die spannende Case Study „EnergizeKMS – Künstliche Intelligenz im Kundenservice“. In der Präsentation erfahren Sie:

✅ Wie EWE KI zur Automatisierung von Kundenanfragen nutzt
✅ Welche Herausforderungen und Lösungsansätze es für KI-gestützte Kommunikation gibt
✅ Die messbaren Erfolge von EnergizeKMS im Kundenservice

📥 Laden Sie die vollständige Präsentation hier herunter.


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